TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA
Políticas de Pago y Facturación
- Métodos y Confirmación: Aceptamos transferencia electrónica (SPEI) y depósito bancario (MXN). Es indispensable enviar el comprobante a su ejecutivo de ventas para validar y procesar el pedido.
- Condiciones de Pago: Los pedidos estándar requieren la liquidación del 100% para su procesamiento. Para pedidos especiales o de alto volumen (+$50,000MXN), se solicita un 50% de anticipo y el saldo restante antes de la entrega.
- Ventas a Crédito: Exclusivas para clientes con línea aprobada. El plazo (15 o 30 días) comienza a partir de la fecha de emisión de la factura. Emisión y Refacturación: La factura se emite conforme a la normativa fiscal tras reflejarse el pago o generarse el pedido. Solicitudes de corrección por errores del cliente deben realizarse dentro del mismo mes de emisión (no aplican correcciones en meses posteriores).
- Aclaraciones y Reembolsos: Discrepancias en cobros o facturas deben reportarse en un máximo de 5 días hábiles. Los reembolsos aprobados se realizarán por el método de pago original en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Políticas de entrega
- Servicio Estándar: Todas las entregas se realizan exclusivamente a pie de vehículo / banqueta. El envío no incluye maniobras de descarga, acarreo ni ingreso a instalaciones.
- Maniobras y Tiempos de Espera: Si requiere apoyo con la descarga dentro de sus instalaciones o prevé tiempos de espera prolongados, favor de
- notificarlo a su ejecutivo de ventas. Estos servicios están sujetos a disponibilidad y pueden generar cargos adicionales.